1. Verantwortlicher
Baan Kanya – Traditionelle Thaimassage
Inhaberin: Kanyavee Borchers
Peter-Thumb-Straße 5
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
Telefon: +49 7741 8089535
E-Mail: info@thaimassage-tiengen.de
2. Hosting und E-Mail
Unsere Webseite und unsere E-Mail-Kommunikation werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Bautzener Str. 56, 02742 Neusalza-Spremberg, Deutschland betrieben. Der Hostinganbieter verarbeitet technisch erforderliche Verbindungs- und Server-Logdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Datei, Browser-/Systeminformationen und Referrer, um die Webseite auszuliefern sowie Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit ALL-INKL.COM Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Betreff und Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Kontaktanfragen können anhand Ihrer E-Mail-Adresse einem vorhandenen Kundenprofil und unserem internen Postfach zugeordnet werden. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Kommunikation entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Gesundheitsangaben; hierfür steht bei der Onlinebuchung ein gesondertes freiwilliges Hinweisfeld mit ausdrücklicher Einwilligung zur Verfügung.
4. Online-Terminbuchung
Bei einer Onlinebuchung verarbeiten wir insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählte Massage, Termin, Mitarbeiterzuordnung, Buchungs- und Zahlungsstatus sowie die für Verwaltung, Änderung und Stornierung erforderlichen Daten. Die Verarbeitung ist zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags erforderlich und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Buchungsbestätigungen und weitere buchungsbezogene Nachrichten werden per E-Mail versendet.
5. Freiwillige Gesundheitsangaben
Im freiwilligen Hinweisfeld können Sie Angaben machen, die Gesundheitsdaten darstellen können, beispielsweise Hinweise auf Schmerzen, Beschwerden oder eine Schwangerschaft. Solche Angaben sind nicht erforderlich, um eine Buchung vorzunehmen. Wenn Sie einen freiwilligen Hinweis eintragen, speichern wir ihn nur, wenn Sie ausdrücklich in die Verarbeitung und Speicherung solcher Angaben eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – soweit Gesundheitsdaten betroffen sind – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Angaben werden ausschließlich verwendet, um die Massage sicher und individuell an Ihre mitgeteilten Bedürfnisse anzupassen. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Interne Kundennotizen sind nur für berechtigte Mitarbeitende im geschützten Backend zugänglich. Allgemeine organisatorische Notizen und Gesundheitshinweise werden dort getrennt geführt; Gesundheitshinweise können nur zusammen mit einer dokumentierten ausdrücklichen Einwilligung gespeichert werden.
6. Eigene Besucherstatistik
Wir verwenden eine ausschließlich auf unserem eigenen Server betriebene, datensparsame Besucherstatistik. Dabei werden keine Analyse- oder Werbedienste Dritter eingesetzt und die Statistik setzt keine Cookies, kein LocalStorage und kein SessionStorage zur Wiedererkennung von Besuchern ein.
Für die interne Statistik verarbeitet der Server bei einem Seitenaufruf die ohnehin für die Verbindung vorliegende IP-Adresse nur kurzfristig, um zusammen mit Datum, Gerätekategorie und Sprache eine kryptografisch geschützte Tageskennung zu bilden. Die vollständige IP-Adresse wird nicht in den Statistiktabellen gespeichert; die Tageskennung ändert sich täglich und dient ausschließlich dazu, Seitenaufrufe, Live-Besuche und den Buchungsablauf innerhalb dieses Tages zusammenzufassen. Zusätzlich werden aufgerufener Seitenpfad ohne URL-Parameter, Gerätekategorie, Sprache, Herkunfts-Domain und nicht personenbezogene Buchungsereignisse gespeichert. Freitext, Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden nicht in die Besucherstatistik übernommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der datensparsamen Reichweitenmessung und technischen Verbesserung unseres eigenen Angebots. Statistik-Sitzungen werden automatisch spätestens nach 395 Tagen gelöscht.
7. Spracheinstellung und technisch erforderliche Speicherung
Die öffentliche Webseite verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Wenn Sie selbst über den Sprachschalter Deutsch oder Englisch auswählen, speichern wir diese ausdrücklich gewünschte Spracheinstellung lokal in Ihrem Browser unter dem Schlüssel bk-language-choice, damit die Webseite bei späteren Aufrufen in der gewählten Sprache angezeigt werden kann. Diese Speicherung erfolgt erst nach Ihrer aktiven Auswahl und ist für die von Ihnen gewünschte Spracheinstellung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Einstellung jederzeit über die Browserdaten löschen oder durch eine andere Sprachauswahl ersetzen.
Der geschützte Backend-Bereich für Mitarbeitende verwendet ein technisch erforderliches Session-Cookie zur Anmeldung. Dieses betrifft normale Webseitenbesucher nicht.
8. Gutscheine und FirstVoucher
Unser Gutscheinshop wird nicht automatisch in unsere Webseite eingebettet. Erst wenn Sie auf „Gutscheinshop öffnen“ klicken, verlassen Sie unsere Webseite und öffnen den externen FirstVoucher-Shop. Betreiber der technischen Gutscheinplattform ist prointernet GmbH & Co. KG, Marktplatz 8, 56288 Kastellaun, Deutschland. Im Gutscheinshop werden die für Bestellung, Gutscheinabwicklung und die gewählte Zahlungsart erforderlichen Daten verarbeitet. Welche Zahlungsdienstleister und Cookies dort konkret eingesetzt werden, richtet sich nach dem FirstVoucher-Shop und der dort veröffentlichten Datenschutzerklärung. Auf unserer eigenen Webseite werden keine vollständigen Kreditkartendaten verarbeitet oder gespeichert.
9. Externe Links: Routenplanung, Bewertungen und Facebook
Auf unserer Webseite werden keine Karten von Google Maps oder Apple Maps automatisch eingebettet. Erst wenn Sie „Route planen“ anklicken, werden Sie – abhängig von Ihrem Gerät – zu Google Maps oder Apple Maps weitergeleitet. Auch der Link zu allen Google-Bewertungen sowie der Facebook-Link werden erst nach Ihrem Klick geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige externe Anbieter Daten in eigener Verantwortung. Vor dem Klick findet über diese Links keine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter statt.
10. CHF-Richtwerte
Der unverbindliche CHF-Richtwert wird serverseitig anhand des EUR/CHF-Referenzkurses der Europäischen Zentralbank berechnet. Der Browser des Besuchers stellt dafür keine direkte Verbindung zur Europäischen Zentralbank her und es werden keine personenbezogenen Besucherdaten an die EZB übermittelt.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht oder, soweit vorgesehen, anonymisiert.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg erreichen Sie den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Telefon +49 711 615541-0, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
14. Sicherheit und Aktualisierung
Wir verwenden HTTPS-Verschlüsselung und beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten im Backend durch Anmeldung und Rollenrechte. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder die Rechtslage wesentlich ändern.